Tugu Tirta Luncurkan Website Baru Demi Akomodasi Pelanggan

KABARMALANG.COM – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang luncurkan website baru.

Sebagai salah satu perusahaan pelayanan publik, Tugu Tirga harus selalu mengikuti perkembangan teknologi. Supaya, proses bisnis dalam pelayanan pada masyarakat bisa berjalan baik.

“Ini untuk menjawab tantangan yang terus berkembang dalam bidang teknologi informasi dan teknologi. Maka kami persembahkan kembali situs resmi dalam bentuk website bagi masyarakat,” kata Nor Muhlas, Direktur Utama Tugu Tirta Kota Malang.

Tugu Tirta luncurkan website dengan tampilan yang lebih segar, komunikatif dan informatif. Situs ini mengedepankan unsur edukasi.

Warganet, khususnya para pelanggan bisa mengakses berbagai informasi pelayanan. Mulai dari cara pemasangan meter baru, besaran tarif, info gangguan dan agenda.

Hingga berbagai berita terbaru tentang Tugu Tirta. Aksesnya adalah melalui www.perumdatugutirta.co.id.

Website ini untuk mengakomodasi cakupan pelayanan 97,95 persen penduduk Kota Malang. Apa lagi, Tugu Tirta menghadapi kenaikan jumlah pelanggan yang signifikan.

Ini pun menjadi tantangan besar dalam komitmen menyediakan pelayanan air minum yang prima dan berkelanjutan.

Per 1 April 2021, jumlah pelanggan Tugu Tirta mencapai 170.384 sambungan rumah. Bahkan, prediksinya, sambungan baru akan terus bertambah, mengacu tingginya tingkat kebutuhan air minum di Bhumi Arema.

Karena itu, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi merupakan upaya mewujudkan optimalisasi performa kinerja operasional Tugu Tirta.

“Kami berkomitmen menjalankan seluruh proses bisnis perusahaan dengan teknologi informasi dan komunikasi yang memadai,” beber Muhlas.

Selain itu, akun resmi sosial media Tugu Tirta juga berganti nama. Untuk Instagram; perumdatugutirta, Untuk Twitter; @tugutirtamalang dan untuk Facebook; Perumda Tugu Tirta.

Pelayanan pengaduan resmi pelanggan juga bisa memakai akun-akun sosial media Tugu Tirta tersebut.(fir/yds)