Sekjen Ombudsman RI Kunjungi MPP Merdeka di Kota Malang

KABARMALANG.COM – Sekretaris Jenderal Ombudsman RI, Dr. Suganda Pandapotan Pasaribu mengunjungi Mall Pelayanan Publik (MPP) Merdeka di Kota Malang, Jumat (20/9/2024).

Suganda hadir dalam rangka diskusi bersama, terkait penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Malang.

“Saya menyampaikan permohonan maaf karena adanya tugas lain di luar Kota Malang, maka belum bisa menyambut langsung kunjungannya,” ujar Pj. Wali Kota Malang, Iwan Kurniawan.

“Tentu kami merasa terhormat dan bangga karena MPP Merdeka mendapat apresiasi positif dari beliau,” sambungnya.

Arahan dan masukan dari beliau, kata Iwan, akan kami perhatikan agar keberadaan fasilitas ini bisa menjadi penyediaan layanan publik yang makin baik, efektif, efisien dan optimal.

“Sebagai bentuk pemerintah hadir memberikan pelayanan untuk masyarakat,” ucap Iwan secara terpisah, setelah mengetahui kabar kunjungan Sekjen Ombudsman RI.

Suganda berkesempatan mengunjungi Mall Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Kota Malang dengan di dampingi oleh Sekda Kota Malang, Erik Setyo Santoso, dan sejumlah Kepala Perangkat Daerah di lingkungan Pemkot Malang.

Sekjen Ombudsman RI Suganda mengungkapkan bahwa konsep Mall Pelayanan Publik yang di miliki Kota Malang sudah sangat memuaskan.

“Pemkot Malang telah sukses menghadirkan potret pelayanan publik yang prima,” ujarnya.

“Tentunya kami dari ombudsman sangat senang. Karena bagaimanapun juga ini adalah bukti kehadiran pemerintah di tengah tengah masyarakat,” Suganda melanjutkan.

Ia juga menjelaskan bahwa menurut pengamatannya MPP Merdeka Kota Malang sudah hampir paripurna.

“Ya walaupun belum paripurna tetapi sudah mengarah ke sana. Saya berharap kedepannya akan semakin banyak perputaran ekonomi juga,” katanya.

“Tdak hanya bagi publik, tapi juga bagi pemasukan bagi daerah di Kota Malang,” pungkas Suganda.

Sementara itu Sekda Kota Malang Erik Setyo Santoso mengatakan Pemkot Malang patut berbangga atas kehadiran Sekjen Ombudsman.

“Beliau ngecek langsung tadi dan kita juga memberikan paparan berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan publik utamanya di MPP Merdeka Kota Malang,” jelasnya. (tik/fir)